Условия доставки заказов курьерами по г. Москве

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, а также в выходные и праздничные дни по согласно установленных тарифов.

Перед доставкой заказа, курьер предварительно  созванивается с получателем за 60 минут.

Клиент может выкупить полностью или частично, а также отказаться от заказа.

В случае возникновения нестандартной ситуации в момент получения (вложение не подошло, брак или дополнительные вопросы) курьер связывается с интернет-магазином и оповещает их о случившемся.

Клиент, перед получением и оплатой заказа может осмотреть вложение (примерить одежду или обувь) и в случае если товар не подходит вернуть заказ курьеру.

Время ожидания курьера на адресе составляет не более 15 минут, свыше 15 минут оплачивается согласно установленному тарифу.

Заказ на забор и доставку должен быть предварительно оформлен.

Возврат не врученных заказов осуществляется 1 раз в неделю, либо по заранее согласованному графику.

Общие правила:

Время на забор груза не менее 3 часов.
Прием заказа с 9 до 16.00, доставка на следующий день.
Доставка с 18:00 до 21:00, а также в выходные и праздничные дни действует по тарифу с повышающим коэффициентом 2.5
Доставка с 21:00 до 9:00 действует по тарифу с повышающим коэффициентом 3.
Доставка грузов весом более 20 кг рассчитывается индивидуально.
Отчет о доставке по e-mail бесплатно.
Отчет о доставке (сканы накладных) по e-mail + 100 руб. к тарифу.
Ожидание курьера первые 15 минут бесплатно.

Каждые последующие 15 минут для Москвы + 100 руб. к тарифу.

Каждые последующие 15 минут для М.О. + 150 руб. к тарифу.

Ложный вызов оплачивается 100% от стоимости заказа.
В случае отказа от заказа после того, как отправление было забрано у отправителя, заказ считается выполненным и оплачивается 100% от стоимости заказа.
Повторная доставка оплачивается 100% от тарифа (только по согласованию).
Переадресация на другой адрес оплачивается 100% от тариф (только по согласованию).
Стоимость указана без учета разгрузочно-погрузочных работ. При необходимости, услуги грузчика заказываются предварительно и оплачиваются отдельно. Стоимость оговаривается с менеджером.
Доставка груза производится от двери до двери.

Курьер по Москве недорого

+7 (495) 749-32-30
+7 (499) 394-26-91
по e-mail: info@ksolga.ru   
оставить онлайн заявку